Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng mm 00

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng mm 00 (bao gồm website mm00.im và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản sử dụng của mm 00, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không thực hiện đăng ký tài khoản. Việc tiếp tụcsử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

mm 00 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

Để mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của mm 00, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. mm 00 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân tự nhiên – không phải pháp nhân, tổ chức hoặc đại lý hành động thay mặt người khác trừ khi được mm 00 cho phép bằng văn bản.
• Chưa từng bị đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng mm 00 trước đó vì bất kỳ lý do nào.
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Không thuộc diện bị hạn chế bởi pháp luật tại khu vực cư trú của bạn khi tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản mm 00. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một cá nhân sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư theo quy định chống gian lận của mm 00.

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi và phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Tài liệu xác minh bao gồm CCCD/CMND còn hiệu lực hoặc hộ chiếu.

Tất cả các hoạt động cược trên nền tảng mm 00 – bao gồm cược thể thao, casino live, nổ hũ, esports và các trò chơi khác – đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:

• Cược chỉ được đặt bằng số dư khả dụng trong tài khoản mm 00. Nền tảng không cung cấp tín dụng hoặc cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sau khi xác nhận, cược không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức hoặc mm 00 xác nhận có lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• mm 00 có quyền giới hạn hoặc từ chối cược từ bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích, đặc biệt khi phát hiện hành vi cược bất thường.
• Kết quả từ các nguồn dữ liệu thể thao độc lập là cơ sở duy nhất để quyết toán kèo. mm 00 không chấp nhận khiếu nại dựa trên kết quả từ nguồn không chính thức.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai, mm 00 có quyền hủy cược liên quan và hoàn lại tiền cược gốc cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại cược và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược của mm 00.

Đối với casino live và trò chơi có số học ngẫu nhiên (RNG), kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG đã được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng trò chơi được công bố trong mục thông tin trò chơi tương ứng trên nền tảng mm 00.

mm 00 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Các điều kiện giao dịch tài chính được quy định như sau:

• Tất cả giao dịch phải thực hiện qua tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ trùng khớp với tên đăng ký tài khoản mm 00.
• mm 00 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường trước khi xử lý.
• Số dư tài khoản được tính bằng VND (₫). Mọi giao dịch được thực hiện và hiển thị bằng đơn vị tiền Việt Nam đồng.
• Tiền thắng cược từ các sự kiện chưa được quyết toán chính thức sẽ ở trạng thái chờ xử lý và không thể rút cho đến khi hoàn tất quyết toán.
• mm 00 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản, trong thời gian không quá 72 giờ làm việc.

mm 00 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng, nhưng các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả:

• Tất cả khuyến mãi chỉ dành cho tài khoản đã xác minh và không áp dụng đồng thời nhiều chương trình trừ khi được nêu rõ.
• Bonus có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• mm 00 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lợi dụng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Voucher có thời hạn sử dụng được ghi trên phiếu. Voucher hết hạn sẽ không được gia hạn hoặc hoàn tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
• mm 00 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.
• Mọi hành vi cố ý lách quy tắc khuyến mãi như bonus hunting hoặc arbitrage betting sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản mm 00.

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ hệ thống mm 00. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thì và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược của mm 00.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mm 00 để chuyển dịch tài sản có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc khiếu nại.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai để trục lợi bất chính từ hệ thống mm 00.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản mm 00 cho người khác sử dụng.
• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách hạn mức cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn từ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng mm 00.
• Thực hiện chargeback (yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng) đối với các giao dịch đã nạp vào tài khoản mm 00 một cách gian lận.

mm 00 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, với hoặc không có thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều khoản 06 (hành vi bị cấm) hoặc các điều khoản khác trong tài liệu này.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp – tài khoản không hoạt động có thể bị đóng sau khi thông báo.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc khi mm 00 có cơ sở hợp lý nghi ngờ hoạt động bất hợp pháp.
• Khi bạn tự yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn thông qua chương trình chơi có trách nhiệm của mm 00.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, mm 00 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động vi phạm. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xử lý hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, trong vòng 30 ngày làm việc.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ mm 00 qua live chat hoặc email. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và không còn giao dịch đang chờ xử lý.

mm 00 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, mm 00 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mm 00 hoặc bảo trì hệ thống định kỳ.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan đến kết quả cược thua.
• Gián đoạn kết nối Internet, lỗi thiết bị hoặc các yếu tố kỹ thuật từ phía người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm trên mm 00.

mm 00 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng phục vụ cho mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu được trình bày chi tiết trong Chính sách bảo mật của mm 00.

• mm 00 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa người dùng và hệ thống.
• Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• mm 00 có thể chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và mm 00, quy trình giải quyết được thực hiện theo thứ tự sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ của mm 00. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu không giải quyết được ở bước 1, khiếu nại được chuyển lên bộ phận quản lý mm 00 để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của mm 00 sau quá trình xem xét nội bộ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi giao tiếp và tài liệu pháp lý giữa người dùng Việt Nam và mm 00 là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.